Как узнать свои займы и долги по ним

Где искать информацию о своих займах

Платить за эти проверки не нужно, если укладываться в бесплатные лимиты бюро.

Пошагово: проверить все займы на свое имя

1. На Госуслугах найдите поиском услугу про бюро кредитных историй и отправьте запрос в ЦККИ.
2. Получите ответ со списком бюро.
3. Закажите отчет в каждом бюро на его официальном сайте, бесплатно до 2 раз в год. Подробности в гайде как проверить кредитную историю бесплатно.
4. Выпишите все действующие займы: кредитор, дата, сумма, статус.
5. По каждому открытому займу уточните точную сумму долга у кредитора: в личном кабинете или по телефону с официального сайта.
6. Проверьте себя на fssp.gov.ru, если были долги, которые могли передать в суд.

Как узнать долги по займам

Кредитная история показывает сумму просрочки на дату последнего обновления. Текущая сумма к оплате может быть больше из-за начисленных процентов и неустойки. Поэтому окончательную сумму берите у кредитора.

Если долг продали, в истории может появиться новый кредитор. Прежде чем платить, запросите у него документы о переходе права требования. Про общение со взыскателями есть раздел коллекторы.

Отдельно проверьте поручительства. Если вы поручились за родственника, его просрочка может отразиться и на вас, а в отчете это будет видно отдельной записью. Такие обязательства часто забывают, пока не придет требование.

Если нашли заем, который вы не брали

Действуйте быстро и письменно. Сохраняйте копии всех заявлений и ответов.

1. Установите самозапрет на кредиты, чтобы на вас не оформили новые займы. Инструкция на странице как установить самозапрет.
2. Напишите кредитору, который выдал заем: вы его не оформляли, просите провести проверку и сообщить, куда были перечислены деньги.
3. Подайте заявление в полицию о мошенничестве и сохраните номер обращения.
4. Оспорьте запись в каждом бюро, где она есть, приложив копию заявления в полицию.
5. Если деньги ушли на чужую карту или счет, укажите это кредитору: с 01.09.2025 МФО при онлайн-выдаче сверяют ФИО заемщика с владельцем счета или карты.
6. Если кредитор не отвечает, направьте жалобу в Банк России.

Как быстро закончится проверка и чем она завершится, зависит от обстоятельств и доказательств. Сложные случаи лучше обсудить с юристом.

Как не допустить повторения

Если вы теряли паспорт, сообщите об этом в полицию и замените документ. Номер старого паспорта остается в базах как недействительный, и кредиторы, которые проверяют документы, не примут его для новой заявки.

• Не пересылайте фото паспорта и коды из SMS людям, которые звонят от имени банка или МФО.
• Установите самозапрет и снимайте его только когда сами собираетесь взять кредит.
• Проверяйте кредитную историю раз в полгода.
• Следите за запросами в отчете: если незнакомый кредитор запрашивал историю, кто-то мог пытаться подать заявку.
• Подробнее о схемах обмана в гайде мошенники и займы.

Как читать список займов в отчете

В отчете каждое обязательство описано отдельно. Нужны несколько полей: кредитор, дата договора, сумма, статус (действующий или закрыт), сумма и срок просрочки, дата последнего обновления.

Если статус действующий, а вы уверены, что заем закрыт, ищите справку о погашении. Если статус закрыт, но кредитор продолжает звонить, запросите у него расчет задолженности письменно. Расхождение между отчетом и требованиями кредитора лучше выяснять письменно, с копиями.

Если займов несколько и все свои

Когда список составлен и все займы ваши, следующая задача понять, как их закрывать. Разумный порядок: сначала займы с просрочкой и самые дорогие, затем остальные. Разбор вариантов в гайде несколько займов.

Если платить нечем, не игнорируйте кредиторов. Пишите им до даты платежа и спрашивайте про реструктуризацию или отсрочку.

Составьте простую таблицу: кредитор, остаток долга, дата платежа, ставка. Одна страница с цифрами помогает увидеть реальную нагрузку и не пропустить платеж, когда займов больше двух.